네, 물론입니다!
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제품을 받았는데 불량을 확인했다면, 바로 레스벗그리너로 문의를 부탁드립니다. 
저희가 친절히 상담 후에 무상으로 교환을 도와드리도록 하겠습니다.
*영업시간 (월~금 10:30~16:30) 외에는 카카오톡 채널로 문의 해주세요. 답변이 가장 빠릅니다.

[제품 불량 예시]
- 캡슐세제 = 캡슐이 터져 세제가 새어 나온 경우
- 틴케이스 = 케이스가 찌그러진 경우, 틴케이스 뚜껑과 몸통이 알맞지 않는 경우
- 편백수 = 스프레이 헤드 트리거가 불량인 경우, 편백수 리필팩 용기에서 액체가 새는 경우

레스벗그리너 고객센터 (운영 시간: 월~금 10:30~16:30)

☎️ 070-8095-9461
📧 help@upfrontier.co
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제품 출고 후에는 택배사 사정에 따라 보통 영업일 기준 1~4일 정도 소요됩니다.
(평일 기준 오후 3시 주문 건의 경우, 당일 포장 및 출고를 도와드리고 있습니다.)

현재 택배사의 배송상태는 아래 링크에서 송장번호로 상태를 한번 검색해 보세요.
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먼저 우측 하단 톡상담 혹은 카카오톡에서 '레스벗그리너'를 검색하여 교환/반품 신청 후 안내에 따라 진행해주시기 바랍니다.
이 외에 자세한 자세한 교환/반품 문의는 톡상담 혹은 마이페이지 > 1:1게시판을 통해 문의해주세요.

[교환/반품]
반품 배송비 : 3,000원 (최초 배송비가 무료인 경우 6,000원 부과)
교환 배송비 : 6,000원
보내실 곳 : (08338) 서울 구로구 개봉동 334-23, CJ 대한통운 개봉대리점 (레스벗그리너)

[교환/반품 사유에 따른 요청 가능 기간]
반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품 사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주시기 바랍니다.

1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)
2. 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 (판매자 배송비 부담)
3. 표시/광고와 다른 경우 30일 이내 (판매자 배송비 부담)
셋 중 하나의 경우에 해당 되어도, 반품 가능 기간 초과 시 반품 및 교환 불가

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